Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.vinosofos.com.

Vinosofos
 es una tienda de vinos, bebidas, licores y productos selectos para gastronomía. Nuestro equipo trabaja para ofrecerte los mejores productos del mercado al mejor precio. Puedes beneficiarte de todas las ventajas de Vinosofos accediendo a nuestras ofertas y promociones. También contamos con Newsletter donde te enviaremos artículos seleccionados con importantes descuentos sobre el precio habitual, simplemente, inscribiéndote;sin ningún coste.

1.-Condiciones generales

Todo pedido hecho a la tienda online www.vinosofos.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la página web vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento. El hecho que la tienda online www.vinosofos.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2.-Precios

Los precios publicados en la tienda online www.vinosofos.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.vinosofos.com.

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.vinosofos.com se mostrarán en la sección “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

3.-Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online www.vinosofos.com mediante:

  •          Transferencia bancaria
  •          Tarjeta de Crédito

4.-Producto

La tienda online www.vinosofos.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico, fotográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página.

Aunque vinosofos.com dispone de más del 90% de su catálogo, no garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra. Si la añada de un producto no se encuentra disponible, informaremos al cliente y le ofreceremos la posibilidad de substituirlo por uno de otra añada.

Las ofertas presentadas por la tienda online www.vinosofos.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta.

5.-Envío

a)      Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.

b)      Los precios de transporte que se detallan en la sección "Gastos de Envío" incluyen: Transporte del producto, Embalaje específico para las botellas y Seguro contra extravío o rotura.

c)      Las facturas de compra podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online www.vinosofos.com.

d)     En el caso de que no te encontrases en la dirección que facilitaste para la entrega, el transportista dejara una nota y/o enviará un mensaje al teléfono con información para que puedas ponerte de acuerdo con él.

e)      Si la entrega no se realiza en un segundo intento, tendrás que desplazarte a la oficina más cercana del transportista.

f)       Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

g)      Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete/s al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Al recibir tu pedido, asegúrate de que todo se encuentra en buenas condiciones. Si notas que algún producto tiene desperfectos, o se encuentra en malas condiciones, indica todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega y ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@vinosofos.com

6.-Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes, consultar el historial, los detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

7.-Proceso de compra

Para comprar en la tienda online www.vinosofos.com  será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.

  1. Navega por la página y cuando encuentres algo que te interese pulsa "Añadir al carrito”. Para realizar la compra, haz clic en "Confirmar".
  2. Si no estás Registrado crea una cuenta. Si estás registrado introduce tu email y contraseña. 
  3. Solicitamos la dirección de entrega y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas). Puedes adjuntar un mensaje personalizado al finalizar el pedido.
  4. Elege el tipo de envío y aceptar las Condiciones Generales de Venta.
  5. Por último, elige la forma de pago y confirma el pedido.

8.-Política de devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.

La devolución del importe se podrá hacer mediante una transferencia al cliente, mediante una devolución a su tarjeta de crédito, o mediante un vale de devolución para usar en la tienda online www.vinosofos.com.

El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir,

  • Debe conservar el embalaje para que pueda ser reutilizado, si no correrá de tu cuenta.
  • Si hubiese cualquier producto en mal estado, debe contener al menos el 80% de su contenido.

Antes de realizar cualquier devolución póngase en contacto con nosotros, a través del correo electrónico info@vinosofos.com explicando el motivo de la devolución y los siguientes datos:

  • Número de Pedido
  • Producto/s
  • Nombre y Apellidos
  • Dirección de entrega
  • Fecha

No se aceptarán devoluciones sin antes haber recibido la notificación por correo electrónico.

Los gastos de transporte del envío y de la devolución corren a cargo del cliente. En aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro, o de algún defecto del producto, la tienda online www.vinosofos.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Una vez recibido por vinosofos.com y comprobado el estado del producto, reembolsaremos el importe correspondiente.

9.-Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros si desea mayor información o para resolver sus dudas.

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